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よくある質問

部品: 

電気部品はテスト済みか?

電気部品については、特に記載がない限り、ウェブショップに掲載する前に機能テストを行っています。

部品はチェックしたか?

パーツをウェブショップに掲載する前に、動作や取り付けを妨げるような欠品がないことを確認します。パーツが破損している場合は、必ず写真でご確認いただけます。

探している部品がウェブショップにないのですが?この部品はないのですか?

残念ながら、その部品はその時には入手できない。

必要な部品の品番が見つかりません。

ポルシェのカタログをご参照ください。 テクニカルインフォメーションお使いのパーツの製造年をクリックしてください。

 

注文する: 

注文を変更することはできますか?

ショッピングカートに商品が残っている場合でも、ご注文内容の変更は可能です。ご注文後の変更はできません。ご注文についてご質問がありますか?以下の方法でお問い合わせください。 p@928-944teile.de

928-944parts.comで注文した商品に保証はありますか?

当社のウェブショップから商品を購入する場合、法的保証が適用されます。法的保証とは、消費者がその商品に対して合理的に期待できることを、その商品が果たさなければならないことを意味します。詳しくは一般取引条件をご覧ください。 

最低注文金額はいくらですか?

0,-

注文した商品を返品できますか?

商品が破損していた場合、または間違った商品が届いた場合のみ返品が可能です。ご返品前に必ずご連絡ください。 

注文の確認はもらえますか?

お支払いが確認されると、確認のメールが届きます。小包が発送された場合、運送会社からトラック&トレースが届きます。

個人情報を入力する際に間違えました。どうしたらいいですか?

できるだけ早くご連絡ください。DPDで調整できる場合もあります。 

 

ベタレン 

どの支払い方法で支払うことができますか?

American Express、Apple Pay、Google Pay、Maestro、Mastercard、PayPal、Shop Pay、Visa、iDealでお支払いいただけます。 

 

配達: 

注文した商品はどのように発送されますか?

小包はDPDまたはPostNLでお送りします。

注文した商品の平均納期はどのくらいですか?

ご注文から1~3営業日以内の発送を心がけております。納期はお届け先によって異なります。

配送料はいくらですか?

これらは、配送先住所を入力した後に表示されます。

注文した商品を受け取ることはできますか?

はい。

私の注文はどの国に送ることができますか?

オランダ、ベルギー、デンマーク、ドイツ、フィンランド、フランス、ハンガリー、イタリア、オーストリア、ポーランド、スロベニア、スペイン、イギリス、ルクセンブルク、モナコ、ポルトガル、ギリシャ。お客様の国がリストにない場合は、Eメールにてお問い合わせください。

 

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ご注文の商品が破損していたり、ご満足いただけなかったりしましたか?

連絡先 p@928-944parts.com 可能であれば、ご注文の商品を返品し、代金を返金いたします。 

 

連絡先 

連絡方法は?

Eメールでのお問い合わせが最適です。 p@928-944parts.com または+31 0307371212までお電話ください。

注文した商品はどこで受け取れますか?

フォーンヘスラーン212B、3734 GE デン・ドルダー

部品はいつ受け取ることができますか?

ご注文の準備が整いましたら、月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで、土曜日はご予約の上、商品をお受け取りいただけます。

 

ご質問や苦情は? 

ご質問や苦情がございましたら、下記までご連絡ください。 p@928-944parts.com できる限り早急に対応させていただきます。