Personvernerklæring Garage de Loods (www.928-944parts.com) Om vår personvernerklæring Garage de Loods er svært opptatt av ditt personvern. Vi behandler derfor kun data vi trenger for å (forbedre) våre tjenester, og behandler informasjonen vi har samlet inn om deg og din bruk av våre tjenester med forsiktighet. Vi gjør aldri opplysningene dine tilgjengelige for tredjeparter for kommersielle formål. Denne personvernerklæringen gjelder for bruk av nettstedet og tjenestene til Garage de Loods som du får tilgang til via det. Gyldighetsdatoen for disse vilkårene er 30.08.2021, og ved publisering av en ny versjon utløper gyldigheten av alle tidligere versjoner. Denne personvernerklæringen beskriver hvilke opplysninger om deg som samles inn av oss, hva disse opplysningene brukes til og med hvem, og under hvilke betingelser disse opplysningene eventuelt kan deles med tredjeparter. Vi forklarer deg også hvordan vi lagrer opplysningene dine og hvordan vi beskytter dem mot misbruk, og hvilke rettigheter du har i forhold til personopplysningene du gir oss. Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring, kan du kontakte vår kontaktperson for personvern. Du finner kontaktopplysningene nederst i personvernerklæringen. Om databehandling Nedenfor kan du lese hvordan vi behandler opplysningene dine, hvor vi lagrer dem (eller får dem lagret), hvilke sikkerhetsteknikker vi bruker og hvem som kan se opplysningene.
Nettbutikkprogramvare: Shopify Vår nettbutikk er utviklet med programvare fra Myshopify. Personopplysninger som du stiller til rådighet for oss i forbindelse med våre tjenester, deles med denne parten. Myshopify har tilgang til opplysningene dine for å gi oss (teknisk) support, og de vil aldri bruke opplysningene dine til noe annet formål. Myshopify er forpliktet i henhold til avtalen vi har med dem til å iverksette passende sikkerhetstiltak. Myshopify bruker informasjonskapsler for å samle inn teknisk informasjon om din bruk av programvaren, ingen personopplysninger samles inn og/eller lagres. E-post og adresselister
Mailerlite: Nettstedet vårt bruker Mailerlite, en tredjepartsleverandør som håndterer e-posttrafikk fra nettstedet vårt og utsendelse av eventuelle nyhetsbrev. Alle bekreftelses-e-poster du mottar fra nettstedet vårt og nettskjemaer, sendes via Mailerlites servere. Mailerlite vil aldri bruke navnet og e-postadressen din til egne formål. Du vil se lenken "avslutt abonnement" nederst i alle e-poster som sendes automatisk via nettstedet vårt. Hvis du klikker på denne, vil du ikke lenger motta e-post fra nettstedet vårt. Dette kan redusere funksjonaliteten på nettstedet vårt betraktelig! Personopplysningene dine lagres sikkert av Mailerlite. Mailerlite bruker informasjonskapsler og annen Internett-teknologi som gir innsikt i om e-poster åpnes og leses. Mailerlite forbeholder seg retten til å bruke opplysningene dine til å forbedre tjenestene ytterligere og til å dele informasjon med tredjeparter for dette formålet.
Gmail: Vi bruker tjenestene til Gmail for vår vanlige e-posttrafikk. Denne parten har iverksatt egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre misbruk, tap og ødeleggelse av dine og våre data så langt det er mulig. Gmail har ikke tilgang til vår innboks, og vi behandler all vår e-posttrafikk konfidensielt.
Betalingsbehandlere: Shopifypayments: For å håndtere (en del av) betalingene i nettbutikken vår bruker vi plattformen til Shopifypayments. Shopifypayments behandler opplysninger om navn, adresse og bosted samt betalingsopplysninger som bankkonto- eller kredittkortnummer. Shopifypayments har iverksatt egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine. Shopifypayments forbeholder seg retten til å bruke opplysningene dine til å forbedre sine tjenester ytterligere, og som en del av dette dele (anonymiserte) opplysninger med tredjeparter. Shopifypayments deler personopplysninger og informasjon om din økonomiske stilling med kredittvurderingsbyråer i tilfelle en søknad om betalingsutsettelse (kredittfasilitet). Alle de ovennevnte sikkerhetstiltakene for beskyttelse av dine personopplysninger gjelder også for de delene av Shopifypayments' tjenester som Shopifypayments engasjerer tredjeparter til. Shopifypayments lagrer ikke opplysningene dine lenger enn det som er tillatt i henhold til de lovbestemte tidsfristene.
Anmeldelser Frakt og logistikk PostNL Når du legger inn en bestilling hos oss, er det vår jobb å få pakken din levert til deg. Vi bruker tjenestene til PostNL for å utføre leveransene. Dette krever at vi deler navn, adresse og bostedsinformasjon med PostNL. PostNL bruker disse opplysningene utelukkende for å gjennomføre avtalen. Hvis PostNL engasjerer underleverandører, vil PostNL også gjøre opplysningene dine tilgjengelige for disse partene. DHL Når du legger inn en bestilling hos oss, er det vår jobb å få pakken din levert til deg. Vi bruker DHLs tjenester for å utføre leveransene. Dette krever at vi deler opplysninger om navn, adresse og bosted med DHL. DHL bruker disse opplysningene kun for å oppfylle kontrakten. Dersom DHL engasjerer underleverandører, vil DHL også gjøre opplysningene dine tilgjengelige for disse.
Fakturering og regnskap Silvasoft og Twinfield: Vi bruker tjenestene til Silvasoft og Twinfield til å føre våre registre og regnskap. Vi deler navn, adresse og bostedsopplysninger og opplysninger knyttet til bestillingen din. Disse opplysningene brukes til å administrere salgsfakturaer. Personopplysningene dine vil bli overført og lagret på en beskyttet måte. Silvasoft og Twinfield er forpliktet til å opprettholde konfidensialitet og vil behandle dine data konfidensielt. Silvasoft og Twinfield vil ikke bruke personopplysningene dine til andre formål enn de som er beskrevet ovenfor.
Eksterne salgskanaler eBaykleinanzeige: Vi selger (noen av) varene våre via plattformen til eBaykleinanzeige. Hvis du legger inn en bestilling via denne plattformen, deler eBaykleinanzeige bestillingen og personopplysningene dine med oss. Vi bruker disse opplysningene til å behandle bestillingen din.
Vi behandler opplysningene dine konfidensielt og har iverksatt egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot tap og uautorisert bruk. Formål med databehandlingen Generelt formål med behandlingen Vi bruker opplysningene dine utelukkende for å utføre tjenestene våre. Det betyr at formålet med behandlingen alltid er direkte knyttet til oppdraget du gir oss. Vi bruker ikke opplysningene dine til (målrettet) markedsføring. Hvis du deler opplysninger med oss og vi bruker disse opplysningene til å kontakte deg på et senere tidspunkt - uten at du har bedt om det - vil vi be deg om eksplisitt tillatelse til å gjøre dette. Opplysningene dine vil ikke bli delt med tredjeparter annet enn for å oppfylle regnskapsmessige og andre administrative forpliktelser. Disse tredjepartene er alle bundet til konfidensialitet i kraft av avtalen mellom dem og oss eller en ed eller juridisk forpliktelse. Automatisk innsamlede data Data som samles inn automatisk av nettstedet vårt, behandles med det formål å forbedre tjenestene våre ytterligere. Disse opplysningene (f.eks. IP-adresse, nettleser og operativsystem) er ikke personopplysninger. Samarbeid med skattemessige og strafferettslige etterforskninger Garage de Loods kan være forpliktet ved lov til å dele opplysningene dine i forbindelse med skattemessige eller strafferettslige etterforskninger. I slike tilfeller er vi tvunget til å dele opplysningene dine, men vi vil motsette oss dette innenfor de mulighetene loven gir oss. Oppbevaringsperioder Vi oppbevarer opplysningene dine så lenge du er kunde hos oss. Det betyr at vi beholder kundeprofilen din til du sier at du ikke lenger ønsker å bruke tjenestene våre. Hvis du gir oss beskjed om dette, vil vi også tolke dette som en anmodning om å glemme. I henhold til gjeldende administrative forpliktelser må vi oppbevare fakturaer som inneholder dine (person)opplysninger, og vi vil derfor oppbevare disse så lenge den aktuelle perioden løper. Medarbeiderne har imidlertid ikke lenger tilgang til kundeprofilen din og dokumenter vi har produsert som følge av oppdraget ditt. Dine rettigheter I henhold til gjeldende nederlandsk og europeisk lovgivning har du som registrert visse rettigheter med hensyn til personopplysningene som behandles av eller på vegne av oss. Nedenfor forklarer vi hvilke rettigheter dette er, og hvordan du kan påberope deg disse rettighetene. For å forhindre misbruk sender vi i prinsippet bare kopier og utskrifter av opplysningene dine til den e-postadressen vi allerede kjenner til. Hvis du ønsker å motta opplysningene til en annen e-postadresse eller for eksempel per post, vil vi be deg om å identifisere deg. Vi oppbevarer registreringer av fullførte forespørsler, og hvis du glemmer en forespørsel, administrerer vi anonymiserte data. Du vil motta alle kopier og utskrifter av data i det maskinlesbare dataformatet vi bruker i våre systemer. Du har til enhver tid rett til å klage til Datatilsynet dersom du har mistanke om at vi bruker personopplysningene dine på feil måte. Rett til innsyn Du har alltid rett til innsyn i de opplysningene vi behandler eller har behandlet, og som er knyttet til din person eller kan spores tilbake til deg. Du kan sende en forespørsel om dette til vår kontaktperson for personvern. Du vil da få svar på forespørselen din innen 30 dager. Hvis forespørselen din blir innvilget, vil vi sende deg en kopi av alle opplysninger med en oversikt over hvilke databehandlere som har disse opplysningene på den e-postadressen vi kjenner til, med angivelse av hvilken kategori vi har lagret disse opplysningene under. Rett til retting Du har alltid rett til å få rettet opplysninger vi behandler (eller har behandlet) som gjelder din person eller som kan spores tilbake til deg. Du kan sende en forespørsel om dette til vår kontaktperson for personvern. Du vil da motta svar på forespørselen din innen 30 dager. Hvis forespørselen din blir innvilget, vil vi sende deg en bekreftelse på den e-postadressen vi kjenner til, om at opplysningene er rettet. Rett til å begrense behandlingen Du har alltid rett til å begrense de opplysningene vi behandler eller har behandlet som gjelder din person eller som kan spores tilbake til deg. Du kan sende en forespørsel om dette til vår kontaktperson for personvern. Du vil da motta et svar på forespørselen din innen 30 dager. Hvis forespørselen din blir innvilget, vil vi sende deg en bekreftelse på den e-postadressen vi kjenner til, om at opplysningene ikke lenger vil bli behandlet før du opphever begrensningen. Rett til portabilitet Du har alltid rett til å få de opplysningene vi behandler (eller har behandlet) som er knyttet til din person eller som kan spores tilbake til deg, utført av en annen part. Du kan sende en forespørsel om dette til vår kontaktperson for personvern. Du vil da motta et svar på forespørselen din innen 30 dager. Hvis forespørselen din blir innvilget, vil vi sende deg, på den e-postadressen vi kjenner til, kopier eller utskrifter av alle opplysninger om deg som vi har behandlet eller har behandlet på våre vegne av andre databehandlere eller tredjeparter. I et slikt tilfelle vil vi sannsynligvis ikke lenger kunne fortsette å levere tjenester, ettersom sikker sammenkobling av datafiler da ikke lenger kan garanteres. Rett til å protestere og andre rettigheter Du har rett til, der det er aktuelt, å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine av eller på vegne av Garage de Loods. Hvis du protesterer, vil vi umiddelbart stanse behandlingen av opplysningene i påvente av behandlingen av innsigelsen din. Hvis innsigelsen din er velbegrunnet, vil vi gjøre kopier og/eller kopier av opplysningene vi behandler (eller har behandlet) tilgjengelig for deg, og deretter opphøre behandlingen permanent. Du har også rett til ikke å bli utsatt for automatiserte individuelle avgjørelser eller profilering. Vi behandler ikke opplysningene dine på en slik måte at denne rettigheten gjelder. Hvis du mener at den gjør det, kan du kontakte vår personvernkontakt. Informasjonskapsler Google Analytics Gjennom nettstedet vårt plasseres informasjonskapsler fra det amerikanske selskapet Google, som en del av tjenesten "Analytics". Vi bruker denne tjenesten for å spore og få rapporter om hvordan besøkende bruker nettstedet. Denne databehandleren kan være forpliktet i henhold til gjeldende lover og regler til å gi tilgang til disse dataene. Vi samler inn informasjon om din surfeatferd og deler denne informasjonen med Google. Google kan tolke denne informasjonen sammen med andre datasett og dermed spore dine bevegelser på Internett. Google bruker denne informasjonen blant annet til å tilby målrettede annonser (Adwords) og andre Google-tjenester og -produkter. Tredjeparts informasjonskapsler Dersom tredjeparts programvareløsninger bruker informasjonskapsler, er dette angitt i denne personvernerklæringen. Endringer i personvernerklæringen Vi forbeholder oss retten til å endre vår personvernerklæring når som helst. Du vil imidlertid alltid finne den nyeste versjonen på denne siden. Hvis den nye personvernerklæringen påvirker måten vi behandler opplysninger som allerede er samlet inn om deg, vil vi varsle deg via e-post. Kontaktinformasjon Garage de Loods Fornheselaan 212B 3734 Den Dolder Nederland T (031) 737-1212 E info@garagedeloods.nl Kontaktperson for personvernsaker Garage de Loods