Politique de confidentialité Garage de Loods (www.928-944parts.com) A propos de notre politique de confidentialité Garage de Loods se soucie beaucoup de votre vie privée. C'est pourquoi nous ne traitons que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et sur votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales. La présente politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Internet et aux services du Garage de Loods auxquels il donne accès. La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 30/08/2021. La publication d'une nouvelle version entraîne l'expiration de la validité de toutes les versions précédentes. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons à votre sujet, l'usage qui en est fait, avec qui et dans quelles conditions, le cas échéant, ces données peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive, ainsi que les droits dont vous disposez en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité, dont les coordonnées figurent à la fin de notre politique de confidentialité. À propos du traitement des données Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui les données peuvent être consultées.
Logiciel de boutique en ligne : Shopify Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel de Myshopify. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de nos services sont partagées avec cette partie. Myshopify a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), elle n'utilisera jamais vos données à d'autres fins. Myshopify est tenue, en vertu de l'accord que nous avons conclu avec elle, de prendre des mesures de sécurité appropriées. Myshopify utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. E-mail et listes de diffusion
Mailerlite : Notre site web utilise Mailerlite, un fournisseur tiers qui gère le trafic de courrier électronique provenant de notre site web et l'envoi de toute lettre d'information. Tous les courriels de confirmation que vous recevez à partir de notre site web et des formulaires web sont envoyés via les serveurs de Mailerlite. Mailerlite n'utilisera jamais votre nom et votre adresse électronique à ses propres fins. Vous trouverez le lien "se désinscrire" au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site web. Si vous cliquez sur ce lien, vous ne recevrez plus d'e-mails de notre site web. Cela peut sérieusement réduire la fonctionnalité de notre site web ! Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par Mailerlite. Mailerlite utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. Mailerlite se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer ses services et de partager des informations avec des tiers à cette fin.
Gmail : Nous utilisons les services de Gmail pour notre trafic régulier de courriels professionnels. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l'abus, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Gmail n'a pas accès à notre boîte de réception et nous traitons l'ensemble de notre trafic de courrier électronique de manière confidentielle.
Processeurs de paiement : Shopifypayments : Pour gérer (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Shopifypayments. Shopifypayments traite votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Shopifypayments a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Shopifypayments se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer ses services et, dans ce cadre, de partager des données (anonymes) avec des tiers. Dans le cas d'une demande de paiement différé (facilité de crédit), Shopifypayments partage les données personnelles et les informations relatives à votre situation financière avec les agences de notation de crédit. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Shopifypayments pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Shopifypayments ne conserve pas vos données plus longtemps que les délais légaux ne le permettent.
Critiques Expédition et logistique PostNL Lorsque vous passez une commande chez nous, notre tâche consiste à vous livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Pour ce faire, nous devons communiquer à PostNL votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence. PostNL n'utilise ces données qu'aux fins de l'exécution du contrat. Si PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces parties. DHL Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous livrer votre colis. Nous utilisons les services de DHL pour effectuer les livraisons. Pour ce faire, nous devons communiquer à DHL votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence. DHL n'utilise ces données qu'aux fins de l'exécution du contrat. Si DHL fait appel à des sous-traitants, DHL mettra également vos données à la disposition de ces parties.
Facturation et comptabilité Silvasoft et Twinfield : Nous utilisons les services de Silvasoft et Twinfield pour notre administration et notre comptabilité. Nous partageons votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence, ainsi que les détails relatifs à votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles seront transmises et stockées de manière protégée. Silvasoft et Twinfield sont tenus de respecter la confidentialité et traiteront vos données de manière confidentielle. Silvasoft et Twinfield n'utiliseront pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.
Canaux de vente externes eBaykleinanzeige : Nous vendons certains de nos articles sur la plateforme eBaykleinanzeige. Si vous passez une commande via cette plateforme, eBaykleinanzeige partage votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces données pour traiter votre commande.
Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée. Objectif du traitement des données Objectif général du traitement Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous nous confiez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous nous communiquez des données et que nous les utilisons pour vous contacter ultérieurement - autrement qu'à votre demande - nous vous demanderons l'autorisation explicite de le faire. Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf pour satisfaire à des obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l'accord qui les lie à nous ou d'un serment ou d'une obligation légale. Données collectées automatiquement Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles. Coopération dans le cadre d'enquêtes fiscales et pénales Le cas échéant, Garage de Loods peut être contraint par la loi de communiquer vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales menées par les autorités. Dans ce cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous résisterons dans les limites des possibilités offertes par la loi. Périodes de conservation Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conserverons votre profil de client jusqu'à ce que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous l'interpréterons également comme une demande d'oubli. 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Nous conservons les dossiers des demandes satisfaites ; dans le cas d'une demande oubliée, nous gérons des données anonymes. Vous recevrez toutes les copies et transcriptions des données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit d'introduire à tout moment une plainte auprès de l'Autorité des données personnelles si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte. Droit de regard Vous avez toujours le droit de regard sur les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui permettent de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande à notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. 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