Política de privacidade Garage de Loods (www.928-944parts.com) Sobre a nossa política de privacidade A Garage de Loods preocupa-se muito com a sua privacidade. Por isso, só processamos os dados de que necessitamos para (melhorar) os nossos serviços e tratamos com cuidado as informações que recolhemos sobre si e a sua utilização dos nossos serviços. Nunca disponibilizamos os seus dados a terceiros para fins comerciais. Esta política de privacidade aplica-se à utilização do sítio Web e aos serviços da Garage de Loods a que se acede através do mesmo. A data efectiva para a validade destes termos e condições é 30/08/2021, com a publicação de uma nova versão a validade de todas as versões anteriores expira. Esta política de privacidade descreve quais os dados sobre si que são recolhidos por nós, para que são utilizados esses dados, com quem e em que condições, se for caso disso, esses dados podem ser partilhados com terceiros. Também lhe explicamos como armazenamos os seus dados e como os protegemos contra utilização indevida e quais os direitos que tem em relação aos dados pessoais que nos fornece. Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade, contacte a nossa pessoa de contacto para questões de privacidade, cujos dados de contacto se encontram no final da nossa política de privacidade. Sobre o processamento de dados Abaixo pode ler como processamos os seus dados, onde os armazenamos (ou mandamos armazenar), que técnicas de segurança utilizamos e a quem os dados podem ser visualizados.
Software da loja virtual: Shopify A nossa loja virtual é desenvolvida com software da Myshopify. Os dados pessoais que nos disponibiliza para efeitos dos nossos serviços são partilhados com esta entidade. A Myshopify tem acesso aos seus dados para nos fornecer apoio (técnico) e nunca utilizará os seus dados para qualquer outro fim. A Myshopify é obrigada, nos termos do acordo que celebrámos com ela, a tomar medidas de segurança adequadas. A Myshopify utiliza cookies para recolher informações técnicas relativas à sua utilização do software, não sendo recolhidos e/ou armazenados quaisquer dados pessoais. Correio eletrónico e listas de distribuição
Mailerlite: O nosso sítio Web utiliza o Mailerlite, um fornecedor terceiro que gere o tráfego de correio eletrónico proveniente do nosso sítio Web e o envio de quaisquer boletins informativos. Todos os e-mails de confirmação que recebe do nosso sítio Web e formulários Web são enviados através dos servidores da Mailerlite. A Mailerlite nunca utilizará o seu nome e endereço de correio eletrónico para os seus próprios fins. No final de cada mensagem de correio eletrónico enviada automaticamente através do nosso sítio Web, encontrará o link "cancelar a subscrição". Se clicar nesta ligação, deixará de receber mensagens de correio eletrónico do nosso sítio Web. Isto pode reduzir seriamente a funcionalidade do nosso sítio Web! Os seus dados pessoais são armazenados de forma segura pela Mailerlite. A Mailerlite utiliza cookies e outras tecnologias da Internet que permitem saber se as mensagens de correio eletrónico são abertas e lidas. A Mailerlite reserva-se o direito de utilizar os seus dados para melhorar os seus serviços e de partilhar informações com terceiros para este fim.
Gmail: Utilizamos os serviços do Gmail para o nosso tráfego regular de correio eletrónico comercial. Esta parte tomou medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar, tanto quanto possível, o abuso, a perda e a corrupção dos seus e dos nossos dados. O Gmail não tem acesso à nossa caixa de entrada e tratamos todo o nosso tráfego de correio eletrónico de forma confidencial.
Processadores de pagamento: Shopifypayments: Para tratar (parte) dos pagamentos na nossa loja online, utilizamos a plataforma da Shopifypayments. A Shopifypayments processa o seu nome, endereço e local de residência e os seus dados de pagamento, tais como o número da sua conta bancária ou do seu cartão de crédito. A Shopifypayments adoptou medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais. A Shopifypayments reserva-se o direito de utilizar os seus dados para melhorar os seus serviços e, nesse âmbito, partilhar dados (anonimizados) com terceiros. A Shopifypayments partilha dados pessoais e informações relativas à sua situação financeira com agências de notação de crédito no caso de um pedido de pagamento diferido (facilidade de crédito). Todas as salvaguardas acima referidas relativas à proteção dos seus dados pessoais aplicam-se igualmente às partes dos serviços da Shopifypayments para as quais esta contrata terceiros. A Shopifypayments não conserva os seus dados durante mais tempo do que o permitido pelos prazos legais.
Comentários Envio e logística PostNL Quando faz uma encomenda connosco, a nossa tarefa é fazer com que a sua encomenda lhe seja entregue. Utilizamos os serviços da PostNL para efetuar as entregas. Para tal, temos de partilhar o seu nome, endereço e local de residência com a PostNL. A PostNL utiliza estes dados apenas para efeitos de execução do contrato. Se a PostNL contratar subcontratantes, a PostNL também disponibilizará os seus dados a essas partes. DHL Quando nos faz uma encomenda, cabe-nos a nós fazer com que a sua encomenda lhe seja entregue. Utilizamos os serviços da DHL para efetuar as entregas. Para tal, temos de partilhar os seus dados de nome, morada e local de residência com a DHL. A DHL só utiliza estes dados para efeitos de execução do contrato. No caso de a DHL contratar subcontratantes, a DHL também disponibilizará os seus dados a essas partes.
Faturação e contabilidade Silvasoft e Twinfield: Utilizamos os serviços da Silvasoft e da Twinfield para manter os nossos registos e contas. Partilhamos o seu nome, endereço, dados de residência e dados relativos à sua encomenda. Estes dados são utilizados para gerir as facturas de venda. Os seus dados pessoais serão transmitidos e armazenados de forma protegida. A Silvasoft e a Twinfield são obrigadas a manter a confidencialidade e tratarão os seus dados de forma confidencial. A Silvasoft e a Twinfield não utilizarão os seus dados pessoais para outros fins que não os acima descritos.
Canais de venda externos eBaykleinanzeige: Vendemos (alguns) dos nossos artigos através da plataforma eBaykleinanzeige. Se fizer uma encomenda através desta plataforma, o eBaykleinanzeige partilha a sua encomenda e os seus dados pessoais connosco. Utilizamos estes dados para processar a sua encomenda.
Tratamos os seus dados de forma confidencial e tomámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda e utilização não autorizada. Finalidade do tratamento de dados Finalidade geral do tratamento Utilizamos os seus dados exclusivamente para efeitos dos nossos serviços. Isto significa que a finalidade do tratamento está sempre diretamente relacionada com a missão que nos fornece. Não utilizamos os seus dados para marketing (direcionado). Se partilhar dados connosco e utilizarmos esses dados para o contactar posteriormente - sem ser a seu pedido -, pedir-lhe-emos autorização explícita para o fazer. Os seus dados não serão partilhados com terceiros, exceto para cumprir obrigações contabilísticas e outras obrigações administrativas. Todos estes terceiros estão vinculados à confidencialidade por força do acordo celebrado entre eles e nós ou por juramento ou obrigação legal. Dados recolhidos automaticamente Os dados recolhidos automaticamente pelo nosso sítio Web são tratados com o objetivo de melhorar os nossos serviços. Estes dados (por exemplo, o seu endereço IP, o seu navegador Web e o seu sistema operativo) não são dados pessoais. Cooperação com investigações fiscais e criminais Se for caso disso, a Garage de Loods pode ser obrigada por lei a partilhar os seus dados no âmbito de investigações fiscais ou criminais governamentais. Nesse caso, somos obrigados a partilhar os seus dados, mas resistiremos dentro das possibilidades oferecidas pela lei. Períodos de conservação Conservamos os seus dados enquanto for nosso cliente. Isto significa que conservaremos o seu perfil de cliente até que indique que não pretende continuar a utilizar os nossos serviços. Se nos indicar isso, também o interpretaremos como um pedido de esquecimento. Em conformidade com as obrigações administrativas aplicáveis, temos de conservar as facturas que contêm os seus dados (pessoais), que conservaremos durante o período de vigência aplicável. No entanto, os funcionários deixam de ter acesso ao seu perfil de cliente e aos documentos que produzimos em resultado da sua missão. Os seus direitos De acordo com a legislação neerlandesa e europeia aplicável, enquanto titular dos dados, tem determinados direitos relativamente aos dados pessoais processados por nós ou em nosso nome. Explicamos de seguida quais são esses direitos e como pode invocá-los. Em princípio, para evitar uma utilização abusiva, apenas enviamos cópias e transcrições dos seus dados para o seu endereço de correio eletrónico já conhecido por nós. Caso pretenda receber os dados noutro endereço eletrónico ou por correio, por exemplo, pedimos-lhe que se identifique. Guardamos registos dos pedidos concluídos; no caso de um pedido esquecido, administramos dados anónimos. O utilizador receberá todas as cópias e transcrições de dados no formato de dados legível por máquina que utilizamos nos nossos sistemas. O utilizador tem o direito de, a qualquer momento, apresentar uma queixa à Autoridade de Dados Pessoais se suspeitar que estamos a utilizar os seus dados pessoais de forma incorrecta. Direito de inspeção Tem sempre o direito de inspecionar os dados que processamos ou processámos e que se relacionam com a sua pessoa ou que podem ser rastreados até si. Para o efeito, pode apresentar um pedido à nossa pessoa de contacto para questões de privacidade. Receberá então uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for deferido, enviar-lhe-emos uma cópia de todos os dados com uma descrição geral dos subcontratantes que detêm esses dados para o endereço de correio eletrónico que conhecemos, indicando a categoria em que armazenámos esses dados. Direito de retificação O utilizador tem sempre o direito de solicitar a retificação dos dados que tratamos (ou mandamos tratar) e que digam respeito à sua pessoa ou que lhe possam ser atribuídos. Para o efeito, pode apresentar um pedido à nossa pessoa de contacto para questões de privacidade. Receberá então uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for aceite, enviar-lhe-emos uma confirmação, para o endereço de correio eletrónico que conhecemos, de que os dados foram ajustados. Direito de restringir o tratamento Tem sempre o direito de restringir os dados que processamos ou mandamos processar que se relacionem com a sua pessoa ou que possam ser rastreados até si. Para o efeito, pode apresentar um pedido à nossa pessoa de contacto para questões de privacidade. Receberá então uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for deferido, enviar-lhe-emos uma confirmação, para o endereço eletrónico que conhecemos, de que os dados deixarão de ser tratados até que levante a restrição. Direito de portabilidade O utilizador tem sempre o direito a que os dados que tratamos (ou mandamos tratar) e que se relacionam com a sua pessoa ou que podem ser rastreados até si, sejam tratados por outra entidade. Pode apresentar um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contacto para questões de privacidade. Receberá então uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for deferido, enviar-lhe-emos, para o endereço de correio eletrónico que conhecemos, cópias ou transcrições de todos os dados que lhe digam respeito e que tenhamos processado ou que tenham sido processados em nosso nome por outros subcontratantes ou terceiros. É muito provável que, nesse caso, deixemos de poder continuar a prestar serviços, uma vez que a interconexão segura dos ficheiros de dados deixa de poder ser garantida. Direito de oposição e outros direitos Tem o direito, se for caso disso, de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pela ou em nome da Garage de Loods. Caso se oponha, cessaremos imediatamente o tratamento dos dados enquanto aguardamos o tratamento da sua objeção. Se a sua objeção for bem fundamentada, disponibilizar-lhe-emos cópias e/ou cópias dos dados que processamos (ou processámos) e, posteriormente, cessaremos o processamento permanentemente. O utilizador também tem o direito de não ser sujeito a decisões individuais automatizadas ou à definição de perfis. Não processamos os seus dados de forma a que este direito se aplique. Se considerar que se aplica, contacte o nosso contacto de privacidade. Cookies Google Analytics Através do nosso sítio Web, são colocados cookies pela empresa americana Google, no âmbito do serviço "Analytics". Utilizamos este serviço para rastrear e obter relatórios sobre a forma como os visitantes utilizam o sítio Web. 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