Przejdź do treści

Często zadawane pytania

Części: 

Czy części elektryczne są testowane?

Tak, testujemy części elektryczne pod kątem działania przed umieszczeniem ich w sklepie internetowym, chyba że podano inaczej.

Czy części zostały sprawdzone?

Zanim umieścimy część w sklepie internetowym, jest ona sprawdzana, aby upewnić się, że nie brakuje niczego, co uniemożliwiłoby jej działanie lub montaż. Jeśli część jest uszkodzona, zawsze będzie to widoczne na zdjęciach.

Części, której szukam, nie ma w sklepie internetowym? Czy nie masz tej części?

Niestety, ta część nie jest dostępna.

Nie mogę znaleźć numeru części, której potrzebuję, co mogę zrobić?

Można zapoznać się z katalogiem Porsche: informacje techniczne kliknij odpowiedni rok produkcji części.

 

Zamawianie: 

Czy mogę zmienić moje zamówienie?

Jeśli zamówione produkty nadal znajdują się w koszyku, można zmienić zamówienie. Po zamówieniu artykułu nie można go zmienić. Czy masz jakieś pytania dotyczące zamówienia? Skontaktuj się z nami za pośrednictwem p@928-944teile.de

Czy mam gwarancję na produkty zamówione na 928-944parts.com?

Przy zakupie produktów w naszym sklepie internetowym obowiązuje gwarancja prawna. Gwarancja prawna oznacza, że artykuł musi spełniać oczekiwania konsumenta. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszych ogólnych warunkach. 

Jaka jest minimalna kwota zamówienia?

0,-

Czy mogę zwrócić zamówienie?

Możesz zwrócić przedmiot tylko wtedy, gdy jest uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot. Prosimy o poinformowanie nas o tym przed dokonaniem zwrotu. 

Czy otrzymam potwierdzenie mojego zamówienia?

Natychmiast po otrzymaniu płatności otrzymasz potwierdzenie. Jeśli paczka została wysłana, otrzymasz track&trace od przewoźnika

Popełniłem błąd podczas wprowadzania moich danych osobowych. Co powinienem teraz zrobić?

Prosimy o jak najszybszy kontakt. Czasami możliwe jest również dostosowanie ich w DPD. 

 

Zapłacić: 

Jakimi metodami płatności mogę zapłacić?

Możesz płacić za pomocą American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Visa i iDeal. 

 

Dostawa: 

W jaki sposób moje zamówienie zostanie wysłane?

Nasze paczki wysyłamy za pośrednictwem DPD lub PostNL.

Jaki jest średni czas dostawy zamówionych przeze mnie przedmiotów?

Staramy się wysłać zamówienie w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Czas dostawy zależy od miejsca dostarczenia zamówienia.

Jakie są koszty dostawy?

Można je sprawdzić po wprowadzeniu adresu dostawy.

Czy można również odebrać zamówione produkty?

Tak, należy wybrać opcję odbioru w ramach metody wysyłki.

Do jakich krajów można wysłać moje zamówienie?

Holandia, Belgia, Dania, Niemcy, Finlandia, Francja, Węgry, Włochy, Austria, Polska, Słowenia, Hiszpania, Wielka Brytania, Luksemburg, Monako, Portugalia i Grecja. Jeśli Twojego kraju nie ma na liście, napisz do nas.

 

Zwroty

Czy Twoje zamówienie jest uszkodzone lub nie jesteś zadowolony?

Prosimy o kontakt poprzez p@928-944pdoctor.com a my upewnimy się, że możesz zwrócić zamówienie i otrzymać pieniądze, jeśli to możliwe. 

 

Kontakt: 

Jak mogę się z wami skontaktować?

Najlepszym sposobem na skontaktowanie się z nami jest wiadomość e-mail p@928-944pdoctor.com lub zadzwoń do nas pod numer +31 0307371212

Gdzie mogę odebrać moje zamówienie?

Fornheselaan 212B, 3734 GE Den Dolder

Kiedy mogę odebrać moje części?

Po otrzymaniu od nas powiadomienia, że zamówienie jest gotowe, można je odebrać od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00, a w soboty po wcześniejszym umówieniu się.

 

Pytania lub reklamacje? 

Jeśli masz pytanie lub skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem p@928-944pdoctor.com Postaramy się pomóc tak szybko, jak to możliwe.